智智能体工作流设计

企业版

让企业 AI 能力,完成跃迁

从全员入门到岗位实训,再到数字员工与工作流试点,用可审核的任务交付,把培训连接到业务。

4
大板块实施路径
28 门 70 小节
全院核心地图
8
类试点入口
5
项管理员诊断

从最急的问题开始

企业当前最急的问题

选择最贴近现状的一条,预填公开轻量诊断,直接看到对应的试点建议示例。

公开轻量诊断

五次选择,得到一页试点建议

不需要注册,也不上传任何企业资料。依次选择五项信息,即可按预设规则生成一份试点建议示例。

  1. 1. 最急问题
  2. 2. 试点部门
  3. 3. 已有工具
  4. 4. 可用资料范围
  5. 5. 审核责任

公开结果由预设规则生成,不存储企业真实材料,也不自动创建正式方案;正式诊断由管理员进入企业空间后完成。

结果长什么样

一页试点建议样例

完成五项选择后,可得到推荐试点入口、首项任务、交付物、资料边界、审核人与需建立的业务基线。

示例:客服部门,担忧资料与输出风险 预设规则示例

查看按「风险优先」规则生成的一页建议,包括推荐起点 P06、资料边界与审核责任提示。

查看示例建议

岗位实训

岗位交付物与审核记录样例

O01—O06 岗位任务各有明确的验收交付物;企业空间内为每项任务留有人工审核记录,审核通过才算达成。

编号任务验收交付物
O01会议纪要、行动项、负责人、期限与人工核查
O02市场内容素材包、事实依据、品牌检查与修改
O03销售模拟客户分析、跟进建议与人工审核
O04入职入职资料、学习任务与资料引用
O05数据分析分析表、指标解释、结论及核验记录
O06汇报汇报结构、数据依据、重点与修改记录

四板块

四板块实施路径

四个板块分别界定教什么、交付什么与边界,企业按诊断结果组合使用。

AI 通识教育

主要教什么:
任务判断、指令、核查与资料使用
主要交付什么:
一项经过人工修改的模拟作品
边界:
不以熟练使用多个产品作为入门达标条件

AI 办公实战

主要教什么:
借助现成工具完成会议、内容、数据等岗位任务
主要交付什么:
报告、表格、文案与汇报等交付物
边界:
聚焦完成单个任务;不要求建立长期运行的数字员工

企业级数字员工

主要教什么:
角色职责、工具授权、技能配置与运行监控
主要交付什么:
可按权限执行重复任务的角色模板
边界:
关注持续执行、管理与维护

企业级智能体工作流

主要教什么:
任务拆解、数据流、节点编排、异常恢复与评估
主要交付什么:
可验证、可复用的多步骤流程与项目
边界:
关注流程设计与系统协同

八类入口

五项诊断与八类入口

管理员完成五项诊断后,按「风险优先 P06;管理者缺场景优先 P01;其余按任务匹配」的规则推荐一个 P 系列起点,管理员可调整并记录原因。

入门短路径

全员入门:六门短路径

推荐顺序 G01 → G06 → G05 → G04 → G02 → G07。首练仅使用 S01—S04 模拟材料,不上传真实企业资料;必修范围是该短路径配置的小节集合,不要求一次完成 G01—G07 全部十八小节。

  1. 1. G01→
  2. 2. G06→
  3. 3. G05→
  4. 4. G04→
  5. 5. G02→
  6. 6. G07

模拟材料 首练仅使用 S01—S04 模拟材料,不上传真实企业资料。

进阶实训

数字员工与工作流项目

数字员工模板展示角色职责、工具授权、技能配置与运行监控;W01—W13 为独立进阶的工作流专业课程体系,不合并入核心地图的 70 小节。

数字员工模板(D01—D03 实训)

小研小创小销小财
  • D01 授权调用:工具权限配置与限定调用结果
  • D02 技能配置:职责、触发、输入输出及技能配置
  • D03 排障监控:异常诊断、恢复与运行复盘

小研、小创、小销、小财为演示模板角色名,不表示已连接企业真实系统。

工作流专业课程 W01—W13

覆盖任务拆解、数据流、节点编排、异常恢复与评估,是独立于四板块核心地图的进阶体系,小节数以发布清单为准。

交付物为可验证、可复用的多步骤流程与项目,关注流程设计与系统协同。

课程结构

企业版核心结构

保留原方案的编号与数量规则;新增书籍地图是知识来源视图,不增加 70 小节的分母。

  • AI 通识G01—G07,7 门 18 小节
  • AI 办公实战G08—G21,14 门 36 小节(办公提效 18+岗位场景 18)
  • 企业级数字员工G22—G23,2 门 6 小节;配套 D01—D03
  • 企业级智能体工作流导论G24—G28,5 门 10 小节
  • 全院核心地图合计 28 门 70 小节
  • 工作流专业课程W01—W13,独立进阶体系,不合并入 70 小节
  • 管理者短课M01,独立配置

书籍与课程

书籍内容怎样服务企业

《智能体工作流设计:方法与实践》的四篇十三章是企业课程与实训的知识来源,按四组章节分别支撑诊断、方法、工具与行业试点。

治理

权限与运行控制

培训不越过企业的资料与权限边界:资料分级、授权范围、人工确认点与全程审计。

资料分级

公开体验和初次入门只使用预置、脱敏或虚构材料;企业生产资料仅在管理员授权的明确任务中使用,上传前提示资料分级与允许范围。

授权范围

附件限制格式与大小,隔离存储并扫描异常内容;组织之间不混检索、混缓存或混异步任务。

人工确认点

实训执行有明确的用户操作、资源配额、超时、取消与重试;外部写入在授权范围内进行,并提供人工确认点。

审计

管理员授权、成员变动、计划发布、作品审核、AI 执行与额度消费均留审计日志。

办公实战工具

工具案例槽位

办公实战板块可结合企业已在使用的工具开展岗位任务实训。

WorkBuddy豆包工作千问办公

工具案例需内容运营核验版本与功能前提后发布,本页不预设其产品能力。

效果口径

学习指标与业务指标,分开计算

业务改善只在同类任务、相近难度、可比样本下计算;业务指标缺失时标为「待采集」,不把学习完成率换算成业务收益。

学习指标

前后测必修完成提交审核通过证书

反映培训过程与能力变化:前后测、必修完成、提交、审核通过与证书。

业务指标

同类任务耗时返工错误复用人工审核成本运行费用

由管理员记录试点任务、基线期间、样本、目标与停止条件后计算;缺失项标为「待采集」。节省工时与金额换算需管理员提供口径并确认。

合作流程

从申请到试点复盘

首版表单仅收集线索,后续开通由人工运营处理并留状态记录。

  1. 1

    提交申请

  2. 2

    企业认证与空间开通

  3. 3

    管理员五项诊断

  4. 4

    确认主方案与学习计划

  5. 5

    前测与短路径

  6. 6

    岗位任务与人工审核

  7. 7

    后测与试点复盘

常见问题

企业关心的几个问题

先诊断,再决定从哪里起步

用五次选择得到一页试点建议示例;确认方向后,提交企业试点申请,由人工运营跟进开通。

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